お客様に「安心・信頼・満足」と「感動」を提供するため
自動車関連の総合取り扱い業者として、全国に車を販売しています。
特に地元である青森の方々の暮らしに欠かせない、「車」に関するサービスを提供しております。
当社では、新車販売、中古車販売、自動車買取、保険販売、車検・整備、自動車輸送など、車に関わること全てをサービスとして行っております。
お客様との関係も、車の販売や車検・整備など一度きりの関係で終わることなく、販売 ⇒メンテナンス ⇒ 買取 ⇒ 新たに販売 のサイクルで一生のお付き合いをしております。
弊社の強みは以下4点です。
青森県内でNo.1の歴史を持ち、店舗を展開しております。 そのため、地域のことを熟知しており安心のサービスをご提供することが可能になっております。
お客様にご購入いただいて終わりではなく、その後のアフターフォロー買替まで精一杯フォローを行っております。 そのため、お客様と末永いお付き合いをすることができております。
軽自動車からファミリーカー、輸入車まで取り扱っております。 そのため、お客様の幅広いニーズにお応えすることができております。
弊社は高年式、低走行の車を中心に取り扱っております。 そのため、故障しづらく購入後にお客様が困りません。
弊社はリピーターのお客様もとても多く、従業員もその分やりがいを感じながら働いております。
弊社は約40年の歴史をもち、これまでにたくさんのお客様がご来店し、多数の自動車の取り扱い実績を持っています。
そんな弊社はお客様に「安心・信頼・満足」と「期待を超えるサービス」を提供することをいつも心がけてきました。
そんな私たちが考える「お客様と一生のお付き合いをする」ためにそれぞれの職種で何を考え、何を行っているのかをご説明します。
ご来店したお客様に合ったお車を提案します。 新車なのか中古なのか、どんな家族構成なのか、どんな頻度でお車を利用するのかといったライフステージをしっかりと考え、本当に適したお車を提案します。 お客様の満足したお顔を見るのは喜びもひとしおです
定期的な点検をおこなったり、故障があった際にはそれを元のように直します。 チームで協力して、お客様からお預かりした車を新車同然に戻します。 お客様に引き渡す際には、お客様の安心したお顔を見ることができます。
お店、会社の顔となり、お客様をお出迎えします。 お客様から来店の目的を聞いた上で、車の購入が目的であれば営業につなぐ、修理・点検などであれば、日時などを調整し整備につなぐなどの対応を行います。 満足していただいたお客様をお見送りする際には大きなやりがいを感じることができます。